ALGEMENE VOORWAARDEN – GROUP MARTENS (TM & ILS)

Versie 2025

Group Martens probeert de inhoud van haar officiële website zo actueel, toegankelijk, correct en compleet mogelijk te houden. Het is echter mogelijk dat de inhoud van deze site verouderd, incompleet en/of incorrect is. Group Martens kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke fouten of onnauwkeurigheden op deze website, noch voor verlies, ongemak of directe dan wel indirecte schade geleden ten gevolge van het gebruik van op deze website voorkomende incorrecte informatie. Het is mogelijk dat via de internetsite van Group Martens toegang wordt geboden tot websites en/of informatiebronnen die door derden worden onderhouden. Group Martens kan evenmin aansprakelijk worden gehouden voor de gevolgen van het gebruik van de informatie op deze websites en/of -pagina's.
Group Martens wijst hierbij elke aansprakelijkheid af voor het onjuiste of bedrieglijke gebruik van de op deze website verstrekte gegevens.
Ze is geenszins aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van de informatie die via het systeem werd gevonden of uitgewisseld.

Ze waarborgt niet dat de informatie vrij is van virussen. De website wordt gebruikt op eigen risico. Het opnemen van links naar één of meerdere andere websites, met inbegrip van links vervat in die websites wijst niet noodzakelijkerwijze op enig verband, partnerschap, verwantschap of goedkeuring. Iedere gebruiker die na deze kennisgeving gebruik maakt van de informatie, ziet af van elke klacht, van welke aard ook, in verband met het gebruik van via het systeem beschikbaar gesteld materiaal of informatie, ongeacht of zodanige klachten gericht zijn tegen Group Martens of tegen om het even welke andere persoon die het systeem van materiaal of informatie heeft voorzien. Group Martens of enige partij die via het systeem informatie verstrekt, kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade.

Iedere gebruiker die na deze kennisgeving gebruik maakt van de informatie, stemt ermee in alle risico's in verband met het gebruik van het systeem op zich te nemen en geen klacht in te dienen tegen Group Martens of enige andere partij die het systeem van materiaal of informatie voorziet, met inbegrip van het risico dat een computer, software of gegevens beschadigd worden door een virus dat werd doorgegeven of geactiveerd via het systeem of de toegang tot het systeem.

1. Betaling
‍Alle facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
‍
Bij niet-betaling op de vervaldatum is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd gelijk aan de referentie-interestvoet van de ECB, verhoogd met 7 procentpunten, afgerond naar het hogere halve procentpunt.
‍
Indien zestien (16) dagen na verzending van een aangetekende herinnering geen betaling heeft plaatsgevonden, wordt het openstaande saldo verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van 125 EUR en een maximum van 4.000 EUR, ter dekking van administratieve kosten, opvolging van debiteuren en commerciële hinder.

‍2. Administratieve en contractuele bepalingen
‍Bezwaren met betrekking tot facturen moeten om geldig te zijn schriftelijk worden gemeld binnen een termijn van acht (8) kalenderdagen na factuurdatum. Bij gebrek hieraan wordt de factuur onbetwist en definitief geacht.

‍3. Aanvaarding van de voorwaarden
‍Door:
- het aanvaarden of ondertekenen van een bestelbon, leveringsdocument, contract of factuur,
- of door de uitvoering van een opdracht toe te laten,
aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden integraal. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies. Afwijkingen zijn enkel geldig indien zij schriftelijk en voorafgaandelijk door Group Martens werden bevestigd.

‍4. Aansprakelijkheid
‍Group Martens is enkel aansprakelijk voor eigen bewezen fouten en nooit voor onrechtstreekse schade zoals winstderving, vertraging, productiestilstand, imagoschade of gevolgschade.Wanneer Group Martens diensten verleent als vervoerder, magazijnier of douanevertegenwoordiger, zijn steeds de specifieke sectorvoorwaarden van toepassing, zoals:
- CMR-verdrag voor internationaal wegvervoer,
- AVC 2002 voor nationaal wegvervoer,
- FENEX/Value Added Logistics voorwaarden voor opslag en extra logistieke diensten,
- Algemene regels douanevertegenwoordiging voor douanediensten.

Bij tegenstrijdigheid hebben deze specifieke voorwaarden voorrang op de huidige algemene voorwaarden.

‍5. Overmacht
‍Group Martens is niet aansprakelijk in gevallen van overmacht of omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals stakingen, brand, technische storingen, overheidsmaatregelen, vertragingen bij derden of uitzonderlijke verkeersomstandigheden.6. Opschorting en ontbindingBij niet-betaling of ernstige aanwijzingen van insolvabiliteit heeft Group Martens het recht om:
- lopende opdrachten te schorsen,
- goederen retentierechtelijk vast te houden,
- of het contract onmiddellijk te ontbinden,
zonder dat enige compensatie verschuldigd is.

‍7. Geschillen & bevoegde rechtbank
‍Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Turnhout. 
Op alle contracten en diensten is Belgisch recht van toepassing.